A lo largo del desarrollo de la plataforma surgirán ciertos problemas que pueden afectar o no las funcionalidades de la página. A continuación los listamos para mantener un registro público del estado de la web.
- En los videos se ven los subtítulos del video de YouTube y los subtíulos hechos por nosotros
Lamentablemente la API de YouTube no es tan permisiva como uno quisiera. Actualmente no es posible para nosotros forzar la deshabilitación de los subtítulos publicados en el video original de YouTube.
La aparición de estos subtítulos depende de cada usuario de YouTube tiene.
Para solucionar este problema tienes que deshabilitar los subtítulos de YouTube.
- Algunos videos no se pueden reproducir
Si un usuario de YouTube no permite que los videos de su canal sean reproducidos fuera de YouTube entonces no se podrán visualizar en nuestra plataforma.
Sucede de igual manera cuando un video es bloqueado por derechos de autor en el país donde lo intentas reproducir.
Encontré un problema pero no está en la lista, ¿dónde lo reporto?
Si ese es tu caso por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales, por correo o por el formulario de contacto.